Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem eversteel.pl prowadzony jest przez:
    • [Nazwa firmy / Imię i nazwisko]
    • [Adres firmy]
    • NIP: [Twój NIP]
    • E-mail: [Twój e-mail, np. kontakt@eversteel.pl]
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw.

2. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem formularza na stronie internetowej.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, ewentualnie określa jego parametry (takie jak wymiary), dodaje go do koszyka i wypełnia formularz dostawy.
  3. Ceną ostateczną i wiążącą jest cena podana w koszyku w momencie składania zamówienia.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia do realizacji.

3. Produkty na indywidualne zamówienie (Na wymiar)

  1. Sklep oferuje produkty standardowe oraz produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, według podanych przez niego specyfikacji (np. osłony o konkretnych wymiarach A, B, C).
  2. Realizacja zamówienia na produkt niestandardowy rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty i potwierdzeniu przez Sklep parametrów technicznych.
  3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość wymiarów podanych w zamówieniu.

4. Płatności i dostawa

  1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
    • Płatności online (szybki przelew / BLIK).
    • Przelew tradycyjny na konto bankowe Sklepu.
  2. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
  3. Koszt dostawy jest widoczny dla Klienta podczas składania zamówienia.
  4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych (w przypadku produktów standardowych) lub jest ustalany indywidualnie dla produktów na wymiar.

5. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni bez podania przyczyny (dotyczy wyłącznie produktów standardowych).
  2. Wyłączenie prawa do zwrotu: Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (czyli wszelkie osłony i produkty robione na wymiar podany przez Klienta nie podlegają zwrotowi).

6. Reklamacje

  1. Sklep ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej lub uszkodzenia towaru, Klient ma prawo złożyć reklamację drogą mailową na adres podany w pkt 1.
  3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.

7. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.